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Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de pago y facturación

Información de Propiedades

Recopilamos información relacionada con propiedades inmobiliarias:

• Detalles de propiedades (dirección, características, fotos)
• Contratos de arrendamiento y venta
• Registros de mantenimiento y reparaciones
• Comunicaciones entre propietarios e inquilinos

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestra plataforma:

• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de uso y analíticas de la plataforma

Prestación de Servicios

Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión inmobiliaria, incluyendo la automatización de contratos, procesamiento de pagos y comunicación con clientes.

Comunicación

Utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, y para enviarle información importante relacionada con sus propiedades.

Mejora del Servicio

Analizamos su información de uso para entender cómo se utiliza nuestra plataforma y para desarrollar nuevas características y mejoras.

Cumplimiento Legal

Utilizamos su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de hosting.

Socios Comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales autorizados para ofrecer servicios complementarios relacionados con la gestión inmobiliaria.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Transferencia de Negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Acceso

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de esa información.

Corrección

Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Eliminación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.

Portabilidad

Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.

Oposición

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

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